Projektowanie stron internetowych to nie tylko technika, a nawet rodzaj sztuki. Projektant musi też być dobrym marketingowcem. Aby stworzyć atrakcyjną i popularną stronę WWW potrzeba dobrego pomysłu, mnóstwa pracy i ogromnej wiedzy tematycznej
Projektowaniu i tworzeniu stron internetowych poświęcono wiele książek. Większość z nich jednak podchodzi do tematu wyłącznie od jednej i tej samej strony – język HTML, aplikacje graficzne oraz multimedialne. A co z pozostałymi częściami składowymi zagadnienia? Dlaczego nie powstają książki o tym, jak stworzyć stronę doskonałą pod każdym względem, nie tylko technicznym?
Nie wystarczy przecież wiedzieć jak to zrobić. Trzeba też umieć odpowiedzieć sobie na kilka podstawowych pytań: Jak sprawić, by użytkownicy obejrzeli stronę www i chcieli na nią wracać? Co przekazać w formie grafiki, a gdzie lepszy jest tekst? Jak skłonić użytkowników do interakcji i jak tę interakcję wykorzystać? A przede wszystkim: Co zrobić, by strona przynosiła zyski, a nie koszty?
Taką wiedzą również powinien dysponować dobry webmaster. Co z tego, że strona będzie funkcjonalna technicznie i piękna wizualnie, jeśli nie będzie spełniała głównych celów? Ona przede wszystkim musi "działać na użytkowników". I już w fazie projektu należy zwracać na to ogromną uwagę. Strona ma przyciągać! Nie wolno o tym zapominać przy wyborze fachowca, któremu decydujemy się zlecać projekty stron WWW.